1. Właścicielem i administratorem stron internetowych umieszczonych pod adresami: www.sntn.pl oraz www.synergytraining.pl (nazywanych dalej Stronami Intenetowymi) jest firma:
   
   SYNERGY TRAINING Natalia Hubicka-Żyłka
   ul. Pełczyńskiego 137/21, 01-471 Warszawa
   NIP: PL 522 222 26 37; REGON: 142398290
   mail: kontakt@sntn.pl
   telefon kom: (+48) 607 368 182
   (nazywana dalej SYNERGY TRAINING)
   
2. Firma SYNERGY TRAINING świadczy usługi polegające na prowadzeniu szkoleń dla firm i klientów indywidualnych (Firmy i klienci indywidualni nazywani są dalej Klientami.)
3. Firma SYNERGY TRAINING zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe Klientów i użytkowników Stron Internetowych w sposób przewidziany prawem, a szczegółowo opisany w Polityce Prywatności dostępnej na Stronach Internetowych.
4. Zawartość Stron Internetowych ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ostateczne ustalenie warunków zawarcia umowy pomiędzy Klientem a firmą SYNERGY TRAINING następuje poprzez indywidualne uzgodnienie tych warunków w drodze mailowej, telefonicznej lub osobistej.
5. Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a firmą SYNERGY TRAINING następuje poprzez:
   – akceptację warunków umowy przez Klienta i firmę SYNERGY TRAINING wyrażoną w drodze mailowej, telefonicznej lub osobistej lub,
   – podpisanie pisemnej umowy pomiędzy Klientem a firmą SYNERGY TRAINING.
6. Klient jest zobowiązany dokonać pełnej opłaty za udział w szkoleniu najpóźniej na 2 dni robocze przed rozpoczęciem szkolenia. Faktura VAT zostanie wysłana w ciągu 7 dni od daty zakończenia szkolenia na adres wskazany przez Klienta.
7. Płatność może zostać dokonana poprzez:
   – wygenerowany przez SYNERGY TRAINING i przesłany Klientowi link (płatność obsługiwana przez operatora PayPro S.A. / Przelewy24) lub,
   – przelew na konto firmy SYNERGY TRAINING lub,
   – płatność kartą lub,
   – w inny ustalony pomiędzy Klientem a firmą SYNERGY TRAINING sposób.
8. Klient ma prawo do rezygnacji z uczestnictwa w szkolenia i zwrotu kosztów w terminie nie krótszym niż 21 dni przed jego rozpoczęciem. Tylko pisemna forma odwołania uczestnictwa jest skuteczna.
   W przypadku braku możliwości przeprowadzenia szkolenia z przyczyn technicznych SYNERGY TRAINING zaproponuje alternatywny termin szkolenia lub, na życzenie Klienta, dokona zwrotu opłaty za udział w szkoleniu, w terminie 14 dni od daty otrzymania pisemnej rezygnacji z udziału.
9. Niezależnie od uprawnienia wynikającego z pkt. 8 Klientowi będącemu Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (tj. osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
10. Reklamacje dotyczące realizacji przez firmę SYNERGY TRAINING umowy zawartej z Klientem będą rozpatrywane w terminie 14 dni. Odpowiedź na reklamację zostanie dostarczona Klientowi w formie pisemnej. W przypadku uwzględnienia reklamacji odpowiednia kwota zostanie zwrócona Klientowi na wskazane przez niego konto.

POWRÓT DO FORMULARZA

POLITYKA RODO Polityka Ochrony Danych Osobowych

Realizując obowiązki wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz RODO w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) chcemy poinformować, że realizacja umowy, którą z Państwem zawieramy wiąże się z koniecznością przetworzenia Państwa danych osobowych. Bez wykorzystania Państwa danych osobowych zawarcie i wykonanie umowy nie jest możliwe. Aby zapewnić Państwu pełną kontrolę nad sposobem wykorzystania Państwa danych osobowych przekazujemy następujące informacje:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Synergy Training Natalia Hubicka-Żyłka z siedzibą w Warszawie (01-471), ul. Pełczyńskiego 137/21, NIP 522-222-26-37, REGON 142398290 (dalej „Synergy Training”).

Aby uzyskać więc informacji na temat przetwarzania danych osobowych napisz do nas na adres e-mail: kontakt@sntn.pl, adres pocztowy: Synergy Training Natalia Hubicka-Żyłka, ul. Pełczyńskiego 137/21, 01-471 Warszawa

Pani/Pana dane otrzymaliśmy podczas rejestracji na szkolenia, od Pani/Pana lub od Pani/Pana pracodawcy, który zgłosił Pani/Pana uczestnictwo w szkoleniu, w związku z transakcjami dokonywanymi przez Panią/Pana na stronie www.sntn.pl, poprzez wypełnienie formularza zapytania kontaktowego lub będąc w bezpośrednim kontakcie.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Pani/Pana danych osobowych przez Synergy Training?
Przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe ponieważ jest to niezbędne do:
1. Zapewnienia odpowiedniej obsługi i rozwiązywania problemów technicznych;
2. Realizacji umów;
3. Obsługi reklamacji w przypadku, gdy złoży Pani/Pan taką reklamację;
4. Obsługi zgłoszeń, które do nas Pani/Pan kieruje (np. przez formularz kontaktowy);
5. Kontaktowania się z Panią/Panem, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.

Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Pani/Pana danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

Przetwarzamy też Pani/Pana dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie uzasadnionego interesu Synergy Training, którym jest:
1. Monitorowanie Pani/Pana aktywności;
2. Prowadzenie wobec pani/Pana działań marketingowych w tym prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych usług;
3. Kontaktowanie się z Panią/Panem, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Pani/Pana zgodą – przez e-mail oraz telefon;
4. Zapewnienie obsługi usług płatniczych;
5. Obsługa Pani/Pana próśb przekazywanych pracownikom Synergy Training oraz przez formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy;
6. Windykacja należności, prowadzenie postępowań sądowych
7. Prowadzenie analiz statystycznych;
8. Przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych może Pani/Pan wycofać w dowolnym momencie. Będziemy przetwarzać Pani/Pana dane osobowe dopóki zgoda nie zostanie wycofana.

Czy musi Pani/Pan podać nam swoje dane osobowe?
Wymagamy podania przez Panią/Pana następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Panią/Panem, a tym samym świadczyć usługę:
• Imię, nazwisko, adres email, telefon oraz nazwa firmy i jej dane adresowe (opcjonalnie).

Jeśli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Pani/Pana podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie danych jest dobrowolne.

Jak długo przechowujemy dane osobowe?
Przechowujemy dane osobowe przez czas obowiązywania umowy z Panią/Panem, a także po jej zakończeniu w celach:
• dochodzenia roszczeń,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• statystycznych i archiwizacyjnych,
• maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy
• przechowujemy dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.

Odwołanie takiej zgody jest możliwe w każdym czasie, poprzez wysłanie informacji drogą mailową na adres: kontakt@sntn.pl

W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy przechowywać dane przez okres, w którym firma Synergy Training zobowiązana jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

Jakie ma Pani/Pan uprawnienia wobec Synergy Training w zakresie przetwarzania danych?
Gwarantujemy spełnienie wszystkich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Pani/Pana danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

Z uprawnień tych można skorzystać, gdy:
• w odniesieniu do żądania sprostowania danych: zauważy Pani/Pan, że dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
• w odniesieniu do żądania usunięcia danych: gdy dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane;
• w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Pani/Pana zgody lub zawartej umowy, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny.

Ma Pani/Pan prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych do organu nadzorczego GIODO.

W jakich sytuacjach może się Pani/Pan sprzeciwić wobec przetwarzania danych?
Ma Pani/Pan prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, gdy:
• przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się Pani/Pan znalazła/znalazł,
• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu.

Komu udostępniamy Pani/Pana dane?
Pani/Pana dane osobowe udostępniamy podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną, zapewniają usługi płatnicze, współuczestniczą w wykonaniu umowy oraz wspierają promocję ofert, a także współpracują w ramach kampanii marketingowych.

Możemy przekazać Pani/Pana dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem RODO.

Pliki cookies
Na stronie internetowej używamy technologii plików cookies (ciasteczek) zapisywanych na urządzeniu Użytkownika do zbierania informacji o dostępie Użytkownika do strony internetowej oraz jego preferencjach. Pliki te są używane m.in. w celach statystycznych, marketingowych oraz w celu dostosowania strony internetowej do indywidualnych potrzeb Użytkownika.

Użytkownik jest informowany o użyciu plików cookies i pytany o zgodę na ich używanie. Użytkownik w każdej chwili może zmienić decyzję, dotyczące akceptacji plików cookies. Aby zmienić ustawienia akceptacji cookies, należy dostosować odpowiednie ustawienia w przeglądarce.

W przypadku pytań i wątpliwości pozostajemy do Państwa dyspozycji pod adresem mailowym: kontakt@sntn.pl

POWRÓT DO FORMULARZA